Victimes du piratage d’IBAN chez Free : comment porter plainte facilement en ligne

La révélation du vol des données personnelles de 19,2 millions de clients de Free, dont 5 millions d'IBAN, a créé une onde de choc.

Le vol massif des IBAN chez Free suscite l’inquiétude

Selon des experts en cybersécurité, ces informations auraient été vendues pour environ 160,000 euros. L’opérateur, qui a confirmé l’incident sans donner plus de détails, a commencé à informer les victimes par courriel.

La gravité de la situation est amplifiée par les risques associés à de tels vols. La Fédération bancaire française alerte sur le potentiel de fraude, incluant la falsification de mandats de prélèvements et la souscription indue d’abonnements.

Comment réagir en cas de piratage de votre IBAN

Face à ce type de cyberattaque, la vigilance est primordiale. Les victimes doivent surveiller attentivement leurs comptes pour tout mouvement suspect. La CNIL et les experts en cybersécurité recommandent de changer immédiatement les mots de passe et de mettre en place des alertes SMS ou email pour toute transaction.

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Il est également crucial de signaler rapidement le vol à votre banque pour limiter les dommages et potentiellement récupérer les fonds perdus. Les banques ont souvent des protocoles en place pour répondre à de telles urgences.

Les options légales pour les victimes du piratage chez Free

Les clients affectés ont deux principales voies de recours légales. Ils peuvent porter plainte auprès de la CNIL si les mesures de sécurité des données personnelles leur semblent insuffisantes. Alternativement, ils peuvent se tourner vers les forces de l’ordre pour des actes d’usurpation d’identité ou de fraude financière.

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La CNIL a mis en avant la possibilité de porter plainte en ligne, facilitant ainsi les démarches pour les victimes. Ce formulaire en ligne, bientôt disponible, permettra de déposer plainte sans se déplacer.

Qu’en est-il de la responsabilité de Free dans le piratage ?

La question de la négligence de Free est au cœur des discussions. Damien Bancal, spécialiste de la cybersécurité, souligne que bien que Free ait subi un préjudice, l’enquête déterminera sa responsabilité dans la protection des données de ses clients. En cas de manquement avéré au RGPD, Free pourrait se voir infliger une amende considérable.

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Jean-Jacques Latour, de Cybermalveillance.gouv.fr, note que les actions collectives, bien que possibles, ne garantissent pas une condamnation de Free. Toutefois, elles restent une option pour les consommateurs lésés souhaitant poursuivre l’opérateur.

  • Surveillez vos comptes régulièrement.
  • Changez vos mots de passe immédiatement.
  • Contactez votre banque pour discuter des options de sécurité.
  • Considérez de porter plainte en ligne pour gagner du temps.

« Si vous avez été avisés de la violation de vos données, à la suite de la cyberattaque visant l’opérateur de téléphonie Free, vous avez la possibilité de porter plainte via un formulaire en ligne »

Les répercussions de cette cyberattaque sont loin d’être terminées, et chaque action prise par les victimes est une étape vers la mitigation des dommages et la protection de leur identité financière. Restez informés et réactifs.

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